Fitria, A., A. Munawar, and P. P. Pratama. “Pengaruh Penggunaan Internet Banking, Mobile Banking Dan SMS Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI”. Jurnal Informatika Kesatuan, vol. 1, no. 1, Aug. 2021, pp. 43-52, doi:10.37641/jikes.v1i1.406.