Maulana, Rifanny, and Iswandi Sukartaatmadja. “Pengaruh Teknologi Informasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri”. Jurnal Informatika Kesatuan 2, no. 1 (February 17, 2022): 15–28. Accessed April 20, 2024. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jikes/article/view/1373.