Challenges and Remedial Strategies in Land Tax Collection in Medan Belawan: Qualitative Analysis with NVivo and Matrices of Framework

Yulia Daulay; Siti Aisyah

doi:10.37641/jimkes.v11i2.2131

Authors

Yulia Pratiwi Daulay Department of Economics and Business, Main Potential University, Sumatera Utara, Indonesia
Siti Aisyah Department of Economics and Business, Main Potential University, Sumatera Utara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i2.2131

Keywords:

Land tax collection, Taxpayer compliance, Medan Belawan, Tax collection effectiveness, Taxpayer outreach

Abstract

This research delves into the challenges and effectiveness of land and building tax (PBB) collection in Medan Belawan District over the period from 2019 to 2022. Through the utilization of Nvivo 11 software, the research employs qualitative methods, including interviews and data analysis, to uncover the intricacies of tax collection challenges in Medan Belawan District. The results aim to inform policymakers and tax authorities, providing insights to enhance the effectiveness of tax collection and promote taxpayer compliance. The findings reveal persistent shortcomings in achieving predetermined revenue targets, with various obstacles hindering the collection process. Non-delivery of Tax Payable Notices (SPPT) to taxpayers, inconsistent taxpayer residence data, limited economic conditions, and a lack of awareness among citizens regarding the significance of tax payments contribute to the inefficiency. To address these issues, the District has implemented measures such as checking taxpayer residence data, issuing warnings through environmental heads, and conducting outreach activities. However, the overall effectiveness of tax collection remains suboptimal. The study suggests that disparities in taxpayer data, insufficient awareness, and economic challenges are primary factors contributing to this ineffectiveness. Further efforts are recommended, including improved training programs, an incentive system based on work discipline, and increased community outreach to enhance understanding and compliance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustin, M. W., & Mustoffa, A. F. (2023). Analisis Partisipasi Masyarakat dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus Desa Puhpelem). Owner: Riset dan Jurnal Akuntansi, 7(3), 1919-1929.

Anggia, P. (2020). The Influence of International Tax Policy on the Indonesian Tax Law. Yuridika, 35(2), 343-362.

Budiharseno, R. S., & Tiranda, Y. M. (2020). Economic and Legal Implications of Tax Debt Preference on Tax Obligations in Indonesia. Lex Publica, 7(2), 69-86.

Fauziah, N. S., & Nawawi, A. (2022). Analisis Penerimaan Pajak Parkir Dalam Meningkatkan Pendapatan Daerah Kab. Karawang. Jurnal Mirai Management, 7(3), 126-133.

Firmansyah, H. (2022). Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi Dan Bangunan Dalam Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Di Desa Padamukti Tahun 2018–2020. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 11(03), 576-588.

Furqon, I. K. (2021). Analisis Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Sektor Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di Kabupaten Pemalang. Jurnal Aktiva: Riset Akuntansi Dan Keuangan, 3(2), 62-75.

Gie, G. M., Jung, C. Y., & Temam, R. (2015). Recent progresses in boundary layer theory. Discrete and Continuous Dynamical Systems, 36(5), 2521-2583.

Haedar, H., & Rismawati, R. (2016). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan untuk Membayar Pajak dengan Kesadaran Membayar Pajak sebagai Variabel Intervening. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 4(1).

Halim, A. (2001). Anggaran daerah dan “fiscal stress”(sebuah studi kasus pada Anggaran daerah provinsi di Indonesia). Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB), 16(4).

Ikhsan, M., Trialdi, L., & Syahrial, S. (2005). Indonesia's new tax reform: Potential and direction. Journal of Asian Economics, 16(6), 1029-1046.

Kamaroellah, R. A. (2017). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Berdasarkan Realisasi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pamekasan. IQTISHADIA: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 4(1), 83-103.

Kania, T., & Purwanti, M. (2021). Analisis Efektivitas Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Desa Sindang Kecamatan Cikijing Kabupaten Majalengka. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), (4), 153-164.

Kemala, W. (2015). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, sikap wajib pajak dan reformasi administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Ekonomi, 2(2), 1-15.

Kolatung, J. F. (2021). Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di kota manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(2).

Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29-38.

Lerche, D. (1980). Efficiency of taxation in Indonesia. Bulletin of Indonesian Economic Studies, 16(1), 34-51.

Megawangi, C. A. M., & Setiawan, P. E. (2017). Sosialisasi perpajakan memoderasi pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pada kepatuhan wajib pajak badan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 19(3), 2348-2377.

Miladiah, L., & Meirini, D. (2023). Analisis partisipasi masyarakat dalam membayar pajak bumi dan bangunan di Kelurahan Warujayeng Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(9), 3698-3706.

Mufliha, Z. (2021). Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan dalam Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (Studi Kasus di Bappenda Kabupaten Bogor) Tahun 2018. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 1(1), 1-13.

Pertiwi, R. N., Riska, D. F. A., & Kurniawan, B. C. (2014). Analisis Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Perpajakan, 3(1).

Sagala, S. E., & Dewi, E. (2023). Partisipasi Masyarakat dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kelurahan Padang Bulan Selayang I Kecamatan Medan Selayang Kota Medan. Journal Of Science and Social Research, 6(2), 531-535.

Said, E. W. (2017). Tax policy in action: 2016 tax amnesty experience of the Republic of Indonesia. Laws, 6(4), 16.

Setiaji, K., & Nisak, A. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan Membayar pajak bumi dan bangunan pedesaan dan Perkotaan. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(2), 11-24.

Subiyakto, A. (2016). Penerapan Balanced Scorecard Dalam Penilaian Kinerja Pengelola Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan (Pbb P2). In Forum Ilmiah Keuangan Negara. 2, (1): 4-4.

Tiraada, T. A. (2013). Kesadaran perpajakan, sanksi pajak, sikap fiskus terhadap kepatuhan wpop di kabupaten minahasa selatan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).

Tjahjono, M. E. S. (2016). Analisis Pengenaan Pajak Final dan Non Final Pada Perusahaan Jasa Konstruksi Di BEI. JAK (Jurnal Akuntansi) Kajian Ilmiah Akuntansi, 3(1).

Wardhani, G. K., Novyanti, R., Rohayati, R., & Amelia, R. (2022). Efektivitas Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor melalui Aplikasi E-Samsat pada Unit Pelayanan Pendapatan Daerah Samsat Banjarmasin 1. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 1(2), 91-98.

Widari, B. E., & Ngumar, S. (2016). Analisis Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Terhadap Pendapatan Daerah Pemerintah Kota Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(10).