Digital Marketing Development Strategy to Increase the Number of Tourists

Adi Surya Panji Gumilang; Abel Gandhy; Bayu Dwi Prasetyo

doi:10.37641/jimkes.v12i6.2904

Authors

Adi Surya Panji Gumilang Faculty of Economics and Business, Universitas Pakuan; Bogor, Indonesia
Abel Gandhy Faculty of Economics and Business, Universitas Pakuan; Bogor, Indonesia
Bayu Dwi Prasetyo Faculty of Economics and Business, Universitas Pakuan; Bogor, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i6.2904

Keywords:

Strategy, Social Media, Generation Z, SWOT Matrix, Bigstone Riverside

Abstract

The increase in number of tourists is inseparable from the strategies used by tourist attractions by utilizing social media and Generation Z as a potential segmentation because they are known as digital natives. As happened to Bigstone Riverside located in Bogor, West Java, which once utilized social media by collaborating with influencers and getting an increase in visitors. Unfortunately, because the strategy used was inconsistent, there was a decline in visitors. This research aims to formulate a digital marketing development strategy for Bigstone Riverside. The selection of this research location was carried out purposively because this tourist destination has the potential to be developed and become a source of income for the surrounding community. This research uses qualitative data sourced from primary data and secondary data. The strategy formulation method used SWOT matrix by analyzing internal and external factors. The results of the strategy in this study are alternative strategies such as creating content that highlights advantages, creating promotions so that tourists share their excitement, conducting digital marketing training for administrators, collaborating with influencers and tourist information accounts, utilizing content generated by UGC users, optimizing SEO, and forming a team.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aqila, M. A. Z., & Revinzky, M. A. (2023). Dampak User-Generated Content Terhadap Brand Equity Dalam Membentuk Niat Pembelian Pada Brand Makanan Dan Minuman Di Tiktok. Indonesian Journal of Economics, Management and Accounting, 1(5), 400-413.

Arianto, B., & Sofyan, H. (2022). Peran Media Sosial Bagi Penguatan Bisnis UMKM di Kota Serang Banten. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 6(2), 130-145.

Badan Pusat Statistik. (2024). Jumlah Kunjungan Wisatawan Ke Objek Wisata (Orang), 2021-2023. Available at: https://jabar.bps.go.id/id/statistics-table/2/MjIwIzI=/jumlah-kunjungan-wisatawan-ke-objek-wisata.html

Elfandari, R. N., & Nuraryo, I. (2023). Pemanfaatan Instagram sebagai Media Promosi Wisata Banten. IKOMIK: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Informasi, 3(2), 17-24.

Farunik, C. G., & Ginny, P. L. (2023). Tantangan dan Peluang Bisnis dalam Beradaptasi dengan Pasar Generasi Z. Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 487-496.

Fitria, A., Izzuddin, A., & Tyas, W. M. (2024). Developing a Marketing Strategy Using Swot Analysis in The Digital Era on Mooi Donut Msmes on Kalimantan Street, Sumbersari District, Jember Regency. Dynamic Management Journal, 8(3), 742-755.

Fitriyadi, M. Y., Rahman, M. R., Asshidiqi, M. R. A., Ilham, M. A., Aibina, O. I., Hesda, N., & Al Fayyedh, F. (2023). pengaruh dunia IT terhadap perilaku remaja generasi z. Religion: Jurnal Agama, Sosial, dan Budaya, 2(2), 21-37.

Furqon, A. (2023). Strategi Pemasaran Wisata Geopark Silokek Kabupaten Sijunjung. Bogor: IPB University

Gandhy, A., Gursida, H., Sunarta, K., Marota, R., & Zaini, O. K. (2024). Maggot Cultivation Business Development Strategy at the Siliwangi Unit Waste Bank. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(5), 1471-1482.

Herdiyani, S., Barkah, C. S. A., Auliana, L., & Sukoco, I. (2022). Peranan media sosial dalam mengembangkan suatu bisnis: Literature review. Jurnal Administrasi Bisnis, 18(2), 103-121.

Hidayati, I. (2024). Media Sosial dan Lanskap Mobilitas Pariwisata. Available at: https://news.detik.com/kolom/d-7383835/media-sosial-dan-lanskap-mobilitas-pariwisata

Itsnaini, F., M., & Widyanti, N. N. W. (2022). Riset: Gen Z Gunakan Media Sosial untuk Rencanakan Perjalanan. Available at: https://travel.kompas.com/read/2022/07/01/131449527/riset-gen-z-gunakan-media-sosial-untuk-rencanakan-perjalanan?page=all

Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. (2023). Kominfo : Pengguna Internet di Indonesia 63 Juta Orang. Available at: https://www.kominfo.go.id/index.php/content/detail/3415/Kominfo+%3A+Pengguna+Internet+di+Indonesia+63+Juta+Orang/0/berita_satker

Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. (2022). Siaran Pers: Wamenparekraf: Ekowisata Harus Jadi Unique Selling Point Pariwisata Indonesia ke Dunia. Available at: https://kemenparekraf.go.id/berita/siaran-pers-wamenparekraf-ekowisata-harus-jadi-unique-selling-point-pariwisata-indonesia-ke-dunia

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran, edisi 13. Jakarta: Erlangga, 14, 178-179.

Laksono, R., & Gultom, J. R. (2022). Penggunaan Digital Marketing Dan Poin of Sales (Pos) System Sebagai Strategi Pengembangan Usaha Pada Umkm Warung Tegal Kharisma Bahari Di Jakarta. Mediastima, 28(1), 1-10.

Liah, A. N., Maulana, F. S., Aulia, G. N., Syahira, S., Nurhaliza, S., Rozak, R. W. A., & Insani, N. N. (2023). Pengaruh media sosial terhadap degradasi moral generasi Z. Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(1), 68-73.

Maghfiroh, M. F. N., Janari, D., & Purnomo, M. R. A. (2022). Analisis SWOT untuk digitalisasi strategi pemasaran usaha kecil dan menengah kerajinan bambu. Journal of Appropriate Technology for Community Services, 3(2), 1-11.

Mardhatillah, V. (2022). Strategi Pemasaran Online Sayuran Hidroponik Pada PT. Pasa Agro Supply (Sayuranch) Kota Depok, Jawa Barat (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Muâ, M. R., & Indahsari, K. (2021). Pengembangan ekowisata di Indonesia. Senriabdi, 295-308.

Raharjo, V. S., Sukoco, I., Barkah, C. S. A., & Novel, N. J. A. (2023). Penerapan Strategi Influencer Marketing melalui Media Sosial. JKBM (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 10(1), 86-99.

Rhama, B. (2019). Peluang Ekowisata Dalam Industri 4.0 di Indonesia. Journal Ilmu Sosial, Politik dan Pemerintahan, 8(2), 1-13.

Riyanto, S., Azis, M. N. L., & Putera, A. R. (2021). ANALISIS SWOT sebagai penyusunan Strategi Organisasi. Yogyakarta: Bintang Pustaka Madani, 61-62.

Rosariana, B. (2021). Generasi “Milenial” Dan Generasi “Kolonial.” Available at: https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-pontianak/baca-artikel/14262/Generasi-Milenial-Dan-Generasi-Kolonial.html#:~:text=AdapunGenZ%2C

Samosir, D., H. (2024). Eco-Creator, Cara Gen Z Menggemakan Isu Lingkungan. Available at: https://www.setneg.go.id/baca/index/eco_creator_cara_gen_z_menggemakan_isu_lingkungan

Sihombing, N. S., Pardede, E., Sihombing, A., & Dewantara. (2022). Pemasaran Digital (M. R. Naim (ed.); 1st ed.). Yogyakarta: CV. Pena Persada.

Sikumbang, K., Ramadhina, W., Yani, E. R., Arika, D., Hayati, N., Hasibuan, N. A., & Permana, B. G. (2024). Peranan Media Sosial Instagram terhadap Interaksi Sosial dan Etika pada Generasi Z. Journal on Education, 6(2), 11029-11037.

Slamet, R., Nainggolan, B., Roessobiyatno, R., Ramdani, H., & Hendriyanto, A. (2016). Strategi pengembangan UKM digital dalam menghadapi era pasar bebas. Jurnal Manajemen Indonesia, 16(2), 136-147.

Wijaya, F. (2019). Formulasi perancangan strategi pengembangan usaha menggunakan analisis SWOT dan business model canvas. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 10(2), 205-212.

Wulandari, D., Makini, I. F., Aulia, A. P., & Rahman, M. A. (2024). Implementasi Sistem Informasi Wisata Berbasis Media Sosial untuk Meningkatkan Promosi Destinasi Pariwisata di Muara Enim. Jurnal Komputer dan Elektro Sains, 2(1), 23-29.