The Influence of Business Type on Social Media Platform Preferences and Digital Marketing Effectiveness

Ahmad Efendi; Sumarsih Sumarsih

doi:10.37641/jimkes.v13i6.4294

Authors

Ahmad Efendi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, Indonesia
Sumarsih Sumarsih Universitas Sulawesi Barat, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i6.4294

Keywords:

Business Characteristics, Campaign Effectiveness, Digital Technology, Social Media Marketing, Platform Selection

Abstract

The advancement of digital technology has significantly reshaped marketing practices, with social media emerging as one of the most influential tools for business promotion and customer engagement. In this context, this study sets out to explore how different types of businesses influence the selection of social media platforms, and in turn, how these choices affect the overall effectiveness of digital campaigns. To address this objective, a quantitative survey was conducted involving 350 business actors operating in Makassar. The data were analyzed using multiple regression and mediation analysis, enabling a robust examination of the relationships between business characteristics, platform preferences, and marketing outcomes. The empirical findings suggest that businesses offering visually oriented products such as those in the fashion and culinary sectors tend to select platforms like Instagram, TikTok, and Facebook, given their visual and interactive features that align well with product presentation and consumer appeal. The study emphasizes the strategic importance of achieving a strong fit between business type and platform selection. By doing so, it provides a practical framework that can help MSMEs and other enterprises design more effective and targeted digital marketing strategies, tailored to their internal characteristics and operational needs.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditia, N. N., Hendrati, I. M., & Wardaya, W. (2023). Penerapan digital branding dalam optimalisasi peningkatan penjualan produk UMKM olahan Bunda Hamiz di Kelurahan Klampis Ngasem. Kacanegara Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 6(4), 433-442.

Alam, M. N. A., Wijaya, M. W., Vika Puji Cahyani, & Muzaini, M. (2024). Pelatihan manajemen pemasaran berbasis digital pada kelompok pengrajin batok kelapa di Desa Panciro Kabupaten Gowa. Jurnal Abdimas Indonesia, 4(2), 597-602.

Anggraini, P. N., & Sukaris, S. (2023). Pengelolaan media sosial Instagram, Tiktok Dan Facebook sebagai sarana digital marketing di Restoran Ayam Geprek Mangsoetta. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 3029-3040.

Ardani, S. P., & Harahap, W. L. (2024). Strategi konten kreatif untuk meningkatkan engagement UMKM di social media. Jurnal Rupa Matra, 2(2), 136-143.

Arrezqi, M., Setyadi, D., Nahar, M., & Widyanti, D. V. (2023). Peranan digital marketing dalam membantu pengembangan UMKM Rangkul Semarang. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 443-449.

Awaludin, A. (2023). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM produk cemilan Bu Ela di Desagempol. Abdimas Galuh, 5(1), 537-542.

Barokah, I., Sarofi, A., & Deni, A. A. (2024). Pemanfaatan media sosial sebagai strategi marketing UMKM di era digital. JURNAL DIALOKA: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Dakwah dan Komunikasi Islam, 3(1), 1-14.

Bate, A. P. (2024). Pelatihan pemanfaatan fitur instagram bagi pengembangan Usaha Kecil dan Mikro di Tangerang Selatan, Banten. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 4(6), 1525-1530.

Biswas, D., Abell, A., & Chacko, R. (2024). Curvy digital marketing designs: Virtual elements with rounded shapes enhance online click-through rates. Journal of Consumer Research, 51(3), 552-570.

Blut, M., Kulikovskaja, V., Hubert, M., Brock, C., & Grewal, D. (2023). Effectiveness of engagement initiatives across engagement platforms: A meta-analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 51(5), 941-965.

Burhanudin, B., & Aulia, S. N. (2023). The influence of perceived creativity and positive emotions on relationship quality: The mediating role of interaction. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 13(2), 180-197.

da Silva Wegner, R., da Silva, D. J. C., da Veiga, C. P., de Fátima Barros Estivalete, V., Rossato, V. P., & Malheiros, M. B. (2024). Performance analysis of social media platforms: evidence of digital marketing. Journal of Marketing Analytics, 12(3), 599-610.

Desmayani, N., Putu Restika Yasa, & Luh Gede Bevi Libraeni. (2023). Analisis kematangan strategi media sosial pada usaha mikro kecil dan menengah menggunakan kerangka kerja the social strategy cone. Jurnal E-Bis, 7(1), 187-197.

Dewi, L. S., & Setiawan, W. B. (2023). Pengembangan dan pelatihan sumber daya manusia di era digital marketing menuju 5.0 dengan memanfaatkan platform media sosial pada UMKM di Desa Sukasukur Kecamatan Cisayong. Jurnal Umum Pengabdian Masyarakat, 2(4), 36-44.

Diniati, A., Sutarjo, Moch. A. S., & Primasari, I. (2023). Pemanfaatan media sosial sebagai alat pemasaran digital bagi pelaku UMKM Kabupaten Sumedang. Jurnal Altifani Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(4), 553-561.

El Ghifari, L. F., & Supendi, M. (2024). Penerapan strategi digital marketing pada usaha mikro kecil menengah (UMKM) Waken Cafe. Jurnal Niara, 16(3), 504-512.

Gao, J., Siddik, A. B., Khawar Abbas, S., Hamayun, M., Masukujjaman, M., & Alam, S. S. (2023). Impact of e-commerce and digital marketing adoption on the financial and sustainability performance of MSMEs during the COVID-19 pandemic: An empirical study. Sustainability, 15(2), 1594.

Hia, V. D. P., Handaka, R. D., & Zega, Y. T. (2021). Pengaruh pembiayaan Ultra Mikro (UMi) terhadap pertumbuhan ekonomi daerah melalui pertumbuhan produksi industri mikro dan kecil. Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara Dan Kebijakan Publik, 6(1), 75-84.

Hutagalung, J., Winata, H., Sobirin, S., Jaya, H., & Sabila, O. F. (2023). Pelatihan digital marketing sebagai strategi pengembangan marketing dan branding produk pada UMKM. Abdimas Iptek, 3(2), 137-144.

Indriyani, R., Renatha Dewi, A., & Kempa, S. (2024). Penggunaan media sosial dalam mendukung kinerja pemasaran: evaluasi dampak value co-creation dan produktivitas kerja. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi Dan Kewirausahaan, 15(6), 101-107.

Ishii, K., Lyons, M. M., & Carr, S. A. (2019). Revisiting media richness theory for today and future. Human Behavior and Emerging Technologies, 1(2), 124-131.

Krisbiantoro, D. (2023). Designing a digital marketing strategy for UMKM Batik Jati Kusuma using the Sostac Method. International Journal of Informatics and Information Systems, 6(3), 114-119.

Kusuma, M., & Fahamsyah, M. H. (2023). Strategi pemasaran digital dalam pengembangan usaha UMKM Ayam Petelur di Bojonegoro. Jurnal Investasi, 9(4), 237-248.

Lady, L., Sentoso, A., Junita, J., Jovianto, J., Rudiyanto, R., Liong, S., ... & Jacelyin, J. (2023). Penerapan strategi pemasaran digital pada usaha nasi lemak tanjung batu. Jurnal Penelitian Inovatif, 3(2), 299-310.

Laksitowening, K. A., & Kusumo, D. S. (2024). Pelatihan pemanfaatan platform digital dalam penjualan produk umkm melalui marketplace dan website. Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 15-24.

Lestari, Y., & Sudarmiatin. (2024). Optimization of digital marketing in increasing sales BAKPIA Masaji Kediri UMKM products. Jurnal Manajemen Bisnis, Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 77-86.

Nizar, M., Iltiham, M. F., & Rakhmawati, A. (2023). Meningkatkan kemampuan digital masyarakat lokal melalui pendampingan dan pengembangan transformasi bisnis digital. Abdimas unwahas, 8(2), 34-39.

Oktaria, S. D., & Saputri, R. Y. (2023). Pelatihan Strategi Bisnis UMKM Bengkulu menggunakan media sosial. Kendur: Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(2), 56-64.

Purba, F. R., Felicia Ruth Andini Susilo, Jeremiah Jacob Hartadhi, Marco Junaedi, & Arnoldina Yansensia Ose Murtiningrum. (2024). Pelatihan pembuatan video produk untuk media sosial UMKM di Embung Tirta Kencana. Servirisma, 4(2), 141-149.

Puspita, R., & Rahayu, C. (2023). Digital marketing in business development of micro, small, medium enterprises (msmes) dapurmamima. Iccd, 5(1), 108-115.

Rohman, D. T., Nurlia, N., Hardinata, E., & Noor Yudha, M. (2024). Analisis digital marketing dapat meningkatkan purchase intention produk umkm melalui content marketing di kabupaten penajam paser utara. Jurnal GeoEkonomi, 15(2), 294-303.

Rosid, A., Ramdan, A. M., & Mulyana, Y. (2023). Peningkatan kapasitas aktivitas pemasaran digital Usaha Kecil Online Ayam Sijagur dan Gow Juice di Kecamatan Ujungberung Kota Bandung: Digital Marketing. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 339-348.

Safitri, W., Hermiati, N. F., Huda, M., & Daspar, D. (2021). Pelatihan pemasaran online UMKM budidaya jambu kristal Desa Mekarmukti dengan menggunakan media sosial Instagram. Jurnal Pengabdian Pelitabangsa, 2(1), 18-24.

Sampath, L. (2024). Digital marketing metrics and ROI analysis: Evaluating effectiveness and value. Journal of Research in Business and Management, 12(8), 64-68.

Saputra, A., Utari, D., & Furqon, M. (2024). Analisis strategi content marketing dalam menciptakan customer engagement (studi pada umkm manda cake). Jembatan (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing, Dan Akuntansi), 8(2), 122-130.

Suarantalla, R., & Rizqi, R. M. (2024). Penerapan pemasaran digital dalam memfasilitasi pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Sumbawa. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 505-512.

Teviana, T., Sienny, S., Hidayat, A., & Khaira, I. (2024). Implementasi digital marketing menggunakan platform e-commerce dan media sosial terhadap masyarakat dalam melakukan pembelian. TIN: Terapan Informatika Nusantara, 5(1), 63-72.

Uli, N. Z., & Anggraini, S. (2024). Implementation of digital marketing as a strategy to improve marketing strategies in Micro, Small and Medium Enterprises (UMKM). UMMagelang Conference Series, 2(1), 427-432.

Widyastuti, T., Pitoyo, B. S., Rianto, M. R., S, S. H., Sari, N. S., & Putri, N. H. (2023). Determinasi kinerja UMKM makanan dan minuman halal di Kab. Bekasi: Networking, kompetensi SDM dan teknologi informasi sebagai predictor. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(3), 3465-3468.

Yanto, Y., & Aprilian, R. I. (2023). Dampak Digital Marketing Terhadap Brand Awareness Pada Umkm di Kota Pangkalpinang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 477-489.

Yasmin, A., Helmi, A., Komaladewi, R., Deborah, I., & Naufal, A. Z. (2024). Community involvement as a mediating variable: How social media marketing activities affects customer loyalty? Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 14(2), 151-163.