Nurendah, Y. and Mulyana, M. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan dan Hubungannya dengan Loyalitas Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan. 1, 1 (Apr. 2013), 93–112. DOI:https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i1.258.