Soedargo, B.P. 2019. DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA BPJS KESEHATAN DI RS MELANIA BOGOR. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan. 7, 3 (Dec. 2019), 295–302. DOI:https://doi.org/10.37641/jimkes.v7i3.278.