Riana, R. and Roestiono, H. 2020. Pengaruh Kualitas Layanan Internet Banking Dan Tingkat Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah: Studi Kasus Pt Bank Mandiri Bogor Tbk. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan. 8, 2 (Aug. 2020), 139–148. DOI:https://doi.org/10.37641/jimkes.v8i2.350.