NURENDAH, Y.; MULYANA, M. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan dan Hubungannya dengan Loyalitas Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 93–112, 2013. DOI: 10.37641/jimkes.v1i1.258. Disponível em: https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/258. Acesso em: 5 may. 2024.