Afifah, Afra, and Saefudin Zuhdi. 2022. “Pengaruh Citra Perusahaan, Kepercayaan, Dan Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Grab Teknologi Indonesia: Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Grab Di Bogor”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10 (1):87-96. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i1.1276.