Purba, Jan Horas Veryady, and Sulistiono Sulistiono. 2013. “Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 1 (1):85-92. https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i1.257.