Nurendah, Y. and Mulyana, M. (2013) “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan dan Hubungannya dengan Loyalitas Mahasiswa”, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 1(1), pp. 93–112. doi: 10.37641/jimkes.v1i1.258.