Soedargo, B. P. (2019) “DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA BPJS KESEHATAN DI RS MELANIA BOGOR”, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 7(3), pp. 295–302. doi: 10.37641/jimkes.v7i3.278.