Fadillah, A. dan Koyum, K. (2015) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: Studi Kasus Pada Starbucks Mall Botani Square Bogor”, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 3(2), hlm. 125–132. doi: 10.37641/jimkes.v3i2.824.