Hermawan, Y., D. Maylani, and M. Mulyana. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Smartphone Samsung Di Bogor”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, vol. 9, no. 3, Dec. 2021, pp. 641-52, doi:10.37641/jimkes.v9i3.1256.