Evalin, Z. Z., I. Sukartaatmadja, and M. N. Mulyadi. “Analisis Peran Kinerja Customer Service Dan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah Bank”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, vol. 9, no. 2, July 2021, pp. 151-60, doi:10.37641/jimkes.v9i2.767.