Saputro, Anggoro Wisnu, and Hadi Utomo. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Dengan Brand Image Dan E-Satisfcation Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 11, no. 2 (June 2, 2023): 197–212. Accessed June 27, 2026. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/1750.