Riwoe, Febry Lodwyk Rihe, and Mumuh Mulyana. “Model Struktural Kepuasan Mahasiswa Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Eksogen: STUDI KASUS PADA UNIT PMB IBI KESATUAN”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 8, no. 1 (April 11, 2020): 1–8. Accessed June 16, 2026. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/305.