Afifah, Afra, and Saefudin Zuhdi. “Pengaruh Citra Perusahaan, Kepercayaan, Dan Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Grab Teknologi Indonesia: Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Grab Di Bogor”. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10, no. 1 (April 29, 2022): 87–96. Accessed April 24, 2024. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/1276.