Saputro AW, Utomo H. Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-loyalty dengan Brand Image dan E-Satisfcation Sebagai Variabel Mediasi. JIMKES [Internet]. 2023 Jun. 2 [cited 2024 Jul. 3];11(2):197-212. Available from: https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/1750