Retna DW, Sulistiono A. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. JIMKES [Internet]. 2014 Dec. 1 [cited 2024 May 5];2(3):220-8. Available from: https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/view/805