[1]
Budiansari, A. and Sujana, S. 2021. Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Maskapai Penerbangan: Studi Kasus Pelanggan Batik Air Indonesia di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan. 2, 1 (Jun. 2021), 21–32. DOI:https://doi.org/10.37641/jipkes.v2i1.583.