BUDIANSARI, A.; SUJANA, S. Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Maskapai Penerbangan: Studi Kasus Pelanggan Batik Air Indonesia di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 21–32, 2021. DOI: 10.37641/jipkes.v2i1.583. Disponível em: https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jipkes/article/view/583. Acesso em: 19 apr. 2024.