Budiansari, Annisa, and Sujana Sujana. 2021. “Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Maskapai Penerbangan: Studi Kasus Pelanggan Batik Air Indonesia Di Kota Bogor”. Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan 2 (1):21-32. https://doi.org/10.37641/jipkes.v2i1.583.